LIVRAISON&RETOURS

Délais et frais de livraison :

Livraison gratuite pour tout 1^er achat sur inscription à ce lien.

Offre promotionnelle valable pour les pays suivants :

• France Métropolitaine
• Belgique
• Luxembourg

 Tous les délais de livraison sont estimés à partir de la date de départ de votre commande depuis le centre de traitement de Saison des Pluies.

	Mode de livraison	Délai de livraison	Tarif de livraison	Seuil de livraison offerte
France Métropolitaine
	Mondial Relay livraison en point relais	3 à 4 jours ouvrés	2,90€	39,00€
	Colissimo livraison à domicile (boîte aux lettres) sans signature	2 à 3 jours ouvrés	4,90€	-
	Chronopost livraison express en point relais	24h si la commande est passée avant 13h	6,90€	-
Luxembourg, Belgique
	Mondial Relay livraison à domicile	3 à 6 jours ouvrés	6,90€	-
	Mondial Relay livraison en point relais	3 jours ouvrés	2,90€	-
	Colissimo livraison à domicile (boîte aux lettres) avec signature	3 jours ouvrés	7,90€	-
Allemagne
	Livraison à domicile Mondial Relay	3 à 6 jours ouvrés	5,90€	-
Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française
	Colissimo livraison à domicile (boîte aux lettres) sans signature	10 jours ouvrés	7,90€	-
	Colissimo livraison à domicile (boîte aux lettres) avec signature	10 jours ouvrés	11,90€	-

 

En général, les commandes sont traitées dans un délai de 24h à 48 heures (sauf pendant les weekends et les jours fériés). Les commandes validées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Saison des Pluies s’engage à expédier les Produits conformément aux délais annoncés sur chaque fiche Produit et au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas été préalablement refusé.

Cependant, si un ou plusieurs produits ne pouvaient être livrés dans le délai initialement annoncé, Saison des Pluies adressera un email vous indiquant la nouvelle date de livraison.

Retours

Si un Produit livré ne vous donne pas entière satisfaction, vous pourrez nous le retourner. Vous disposerez de quatorze (14) jours pour le faire à compter de la date de réception de la commande. 

Vous êtes invité à formuler votre demande de rétractation par mail à contact@saisondespluies.com .

Saison des Pluies vous adressera un accusé de réception de la demande de rétractation du par e-mail.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en notifiant les informations suivantes à Saison des Pluies :

• nom, adresse géographique, numéro de téléphone et adresse électronique ;
• numéro de commande
• décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire.

Les frais de retour sont à votre charge.

Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels à l’adresse suivante :

 Outre le Produit retourné, le colis de retour doit également contenir un courrier précisant les coordonnées exactes (nom, prénom, adresse) et complètes du Client ainsi que le numéro de commande.

Nous vous rembourserons le montant du Produit dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit et de l’ensemble des éléments permettant de mettre en œuvre le remboursement du Client. Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé par vous.

A ce titre, si vous avez réglé votre commande sous forme d'avoirs / bons cadeau vous serez remboursés par avoirs / bons cadeau.

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous reconnaît expressément avoir été informé des modalités de rétractation.